FR - Título de Resa

ES - resa textEsse sint repellat quibusdam provident voluptatem sunt. Vero cumque consequatur alias eos. Atque nemo adipisci consequatur magni atque molestiae impedit. Velit repellat quisquam laborum placeat quibusdam sed. No hay error hic modi illum dolores. Saepe es un reprehenderit de fugiat magnam. Aspernatur who y optio.

Nuestros compromisos
Nuestras medidas Covid-19

Para darte la bienvenida
En las mejores condiciones

Para que podamos recibirle en las mejores condiciones sanitarias, hemos asumido una serie de compromisos y hemos adaptado algunos de nuestros servicios. Durante su estancia en nuestro hotel con encanto en Collioure, respetamos los gestos de barrera y su correcta aplicación por parte de todo nuestro equipo y nuestros huéspedes.

El personal

  • Equipo capacitado en gestos de barrera y técnicas de desinfección,
  • El tiempo que toma cada uno para garantizar su seguridad,
  • Tomando la temperatura de cada persona diariamente,
  • Llevando máscaras y viseras, batas para servicios de habitación y desayuno,

La recepción

  • Marcado de suelo para distanciamiento físico y dirección de movimiento,
  • Unidad de desinfección con gel hidroalcohólico,
  • Vidrio de protección en recepción,
  • Usar máscara en las áreas comunes solicitadas,
  • Entrega de gel hidroalcohólico y mascarilla desechable a pedido,
  • Desinfección sistemática de las llaves de su habitación,
  • Pago con tarjeta de crédito y sin contacto privilegiado,
  • Visualización de comportamientos a adoptar en áreas comunes.

Áreas comunes

  • Desinfección de áreas comunes (recepción, barandillas de escaleras, manijas de puertas, etc.) varias veces durante el día,
  • Número máximo de personas mostradas en cada área común,
  • Servicio de equipaje suspendido.

Las habitaciones y apartamentos

  • Desinfección de su habitación con vapor y uso de productos virucidas y desinfección de apartamentos con ozono,
  • Kit de desinfección para su habitación, bajo pedido,
  • Protocolo de limpieza diario y cambio de toallas y ropa de cama comunicados a la llegada,
  • Ropa de cama y baño lavada a alta temperatura,
  • Eliminación del servicio de lavandería al cliente.

El desayuno

  • Desayuno buffet: en el comedor, en la terraza o en su habitación,
  • Se respeta la distancia entre mesas.

La piscina

  • Se respeta la distancia entre tumbonas,
  • Virucidas y toallitas desechables disponibles para desinfectar tumbonas,
  • Apertura de las piscinas y del hammam: recomendaciones pendientes de la Agencia Regional de Salud.

La zona de bienestar

  • Tratamientos y masajes hasta las 9 p.m., reservables a partir del 1 de abril
  • Desinfección de virucidas antes y después de cada tratamiento,
  • Usar la máscara solicitada para el médico y los clientes,
  • Sin sala de espera ni té de hierbas.

El protocolo detallado se publicará en la entrada de la sala de bienestar.

Título del enlace

Recepción de las mercancías

  • Establecimiento de un área de recepción y procesamiento de mercancías fuera del hotel,
  • Seguimiento de un protocolo de desinfección antes de que la mercancía ingrese al hotel.

El protocolo detallado se publicará en la entrada de la sala de desayunos.