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Unsere Engagements
Unsere Covid-19-Maßnahmen

Dich willkommen heißen
Unter den besten Bedingungen

Damit wir Sie unter den besten hygienischen Bedingungen begrüßen können, haben wir eine Reihe von Verpflichtungen eingegangen und einige unserer Dienstleistungen angepasst. Während Ihres Aufenthalts in unserem charmanten Hotel in Collioure respektieren wir Barrieregesten und deren ordnungsgemäße Anwendung durch unser gesamtes Team und unsere Gäste.

Das Personal

  • Team geschult in Barrieregesten und Desinfektionstechniken,
  • Zeit, die jeder benötigt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten,
  • Täglich die Temperatur jeder Person messen,
  • Tragen von Masken und Visieren, Roben für Zimmer- und Frühstücksservice,

Die Rezeption

  • Markierung auf dem Boden für physische Distanzierung und Bewegungsrichtung,
  • Desinfektionszentrum mit hydroalkoholischem Gel,
  • Schutzglas an der Rezeption,
  • Tragen einer Maske in den gewünschten öffentlichen Bereichen,
  • Lieferung eines hydroalkoholischen Gels und einer Einwegmaske auf Anfrage,
  • Systematische Desinfektion Ihrer Zimmerschlüssel,
  • Zahlung per Kreditkarte und ohne privilegierten Kontakt,
  • Anzeige von Verhaltensweisen, die in öffentlichen Bereichen angewendet werden sollen.

Gemeinschaftsräume

  • Desinfektion von öffentlichen Bereichen (Rezeption, Treppengeländer, Türgriffe usw.) mehrmals täglich,
  • Maximale Anzahl von Personen, die in jedem gemeinsamen Bereich angezeigt werden,
  • Angehaltener Gepäckservice.

Die Zimmer und Apartments

  • Desinfektion Ihres Zimmers mit Dampf und Verwendung von viruziden Produkten und Desinfektion von Wohnungen mit Ozon,
  • Re-Desinfektionsset für Ihr Zimmer, auf Anfrage,
  • Tägliches Reinigungsprotokoll und Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche bei Ankunft mitgeteilt,
  • Bett- und Badwäsche bei hoher Temperatur gewaschen,
  • Eliminierung des Kundenwäscheservice.

Frühstück

  • Frühstücksbuffet: im Speisesaal, auf der Terrasse oder auf Ihrem Zimmer,
  • Abstand zwischen den Tabellen beachtet.

Das Schwimmbecken

  • Abstand zwischen Liegestühlen respektiert,
  • Viruzide und Einweg-Tücher zur Desinfektion von Liegestühlen,
  • Öffnung der Pools und des Hamams: ausstehende Empfehlungen der regionalen Gesundheitsbehörde.

Der Wellnessbereich

  • Behandlungen und Massagen ab dem 12. Juni buchbar,
  • Desinfektion mit Viruzid vor und nach jeder Behandlung,
  • Tragen der für den Praktiker und die Klienten gewünschten Maske,
  • Kein Wartebereich oder Kräutertee.

Das detaillierte Protokoll wird am Eingang zum Wohlfühlraum angezeigt.

Wareneingang

  • Einrichtung eines Empfangs- und Verarbeitungsbereichs für Waren außerhalb des Hotels,
  • Verfolgung eines Desinfektionsprotokolls, bevor die Waren das Hotel betreten.

Das detaillierte Protokoll wird am Eingang zum Frühstücksraum veröffentlicht.